Гарантия и возврат

Ответственность продавца

1.Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о товаре: состояние (наличии дефектов и повреждений), наличие оригинальных номеров на детали (если имеются) посредством фотоотчета и телефонограмм.

2.Организовать доставку груза в транспортную компанию, для дальнейшей транспортировки его получателю.

3. Информировать о всех статусах груза (резерв, оплата, отгрузка) путем уведомлений на электронную почту покупателя или иным способом.

Внимание!

Продавец оставляет за собой право на ошибку к принадлежности той или иной автозапчасти к конкретной модели авто. Наименование, характеристики, каталожные номера детали носят сугубо предполагаемую информацию. Подбор деталей на сайте (их соответствие конкретной модели авто и конструктивных отличий детали) покупатель осуществляет под собственную ответственность.

Условия возврата Б/У автозапчастей

Гарантия предоставляется на сложные механизмы и узлы, где визуально не возможно определить работоспособное состояние детали (рулевые рейки, рулевые колонки, редуктора, электрооборудование и т.д).

Возврат запчастей осуществляется при выполнении условий:

1. сохранение внешнего вида;
2. сохранение защитных пломб;
3. сохранение маркировки;
4. комплектность.

Гарантийный срок — 7 календарных дней с момента продажи (получения в транспортной компании) товара.

Гарантийный срок подразумевает под собой установку, проверку и возврат товара продавцу в случае обнаружения неисправности.

Гарантия не распространяется на товары:

1.Транспортируемые без дополнительной упаковки (жесткой упаковки).

В случае, если заказчик не указал в заказе требование в Жесткой упаковке, гарантия на данные товары не распространяется.

2. Имеющие характеристики (состояние) в карточке товара: присутствие скрытых и видимых дефектов.

Возврат денежных средств за товар производится в течении 2-х дней с момента получения товара на склад.

Внимание!

• В случае наступления гарантийного случая, Покупатель должен уведомить Продавца о неисправности и незамедлительно (в течении 7 дней с момента получения товара) отправить неисправный товар на адрес (склад) Продавца;

• Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. В случае возврата стоимости товара по гарантии, стоимость доставки в оба направления не возвращается;

• При возврате денежных средств, расходы связанные с банковской транзакцией ложатся на получателя платежа.